/* Fanclove サポート — Fanclove本体の配色・トーンに合わせた、落ち着いた大人向けデザイン */
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/* 案内役キャラ（控えめ・ブランドの存在感） */
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/* landing */
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.choice{display:block;background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:22px;
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/* desk */
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/* 窓口の切り替えタブ */
.switch{display:flex;gap:6px;margin:6px 0 16px;background:var(--soft);padding:6px;border-radius:14px;border:1px solid var(--line)}
.switch a,.switch button{flex:1;text-align:center;padding:12px 10px;border-radius:10px;font-weight:700;font-size:15px;cursor:pointer;border:0;background:transparent;color:var(--sub);text-decoration:none;font-family:var(--ui);transition:.12s}
.switch a:hover,.switch button:hover{color:var(--ink)}
.switch .active{background:#fff;color:var(--ink);box-shadow:0 1px 3px rgba(50,40,30,.12);cursor:default}
@media(max-width:520px){.switch a,.switch button{font-size:13.5px;padding:11px 6px}}
.label{font-family:var(--ui);font-weight:700;color:var(--ink);font-size:16px;margin:26px 0 12px;display:flex;align-items:center;gap:8px}
.label .bar{width:5px;height:18px;background:var(--coral);border-radius:3px}

/* 大きなカテゴリタイル（情報を見つけやすくする補助） */
.cats{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:12px}
@media(max-width:680px){.cats{grid-template-columns:1fr 1fr}}
.cat-tile{background:var(--card);border:1.5px solid var(--line);border-radius:16px;padding:18px 14px;
  cursor:pointer;text-align:center;transition:.13s;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:8px}
.cat-tile:hover{border-color:var(--blue);transform:translateY(-2px);box-shadow:var(--shadow)}
.cat-tile.on{border-color:var(--blue);background:#f3f9fd}
.cat-tile .ti{width:46px;height:46px;border-radius:14px;background:var(--soft);display:grid;place-items:center;font-size:24px}
.cat-tile .tl{font-weight:700;font-size:15.5px;line-height:1.4}
.cat-tile .tc{font-size:12px;color:var(--faint)}

/* search */
.searchcard{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow);padding:18px;margin-top:10px}
.searchrow{display:flex;gap:10px}
.searchrow input{flex:1;font-size:16px;padding:15px 16px;border:1.5px solid var(--line);border-radius:13px;outline:none;background:#fff;font-family:inherit}
.searchrow input:focus{border-color:var(--blue)}
.btn{border:0;border-radius:999px;padding:14px 22px;font-size:16px;font-weight:700;cursor:pointer;background:var(--blue);color:#fff;font-family:inherit;transition:.12s}
.btn:hover{filter:brightness(1.04)} .btn:active{transform:scale(.98)}
.btn.ghost{background:var(--soft);color:var(--ink)}
.btn.soft{background:#fff;border:1.5px solid var(--line);color:var(--ink)}
.btn.coral{background:var(--coral)} .btn.coral:hover{background:var(--coral-d)}
.btn.line{background:#fff;border:1.5px solid var(--blue);color:var(--blue-d)}
.btn:disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed}
.qchips-label{font-size:13px;color:var(--sub);margin:14px 0 8px}
.qchips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:9px}
.qchip{font-size:15px;padding:9px 16px;border-radius:999px;background:#fff;border:1.5px solid var(--line);cursor:pointer;font-weight:700;color:var(--ink);transition:.12s;font-family:inherit}
.qchip:hover{border-color:var(--blue);background:#f3f9fd}
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/* 質問カード（1問1カード・大きく・タップで開く） */
.qcards{margin-top:6px}
.qcard{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:14px;margin-bottom:10px;overflow:hidden;box-shadow:0 1px 2px rgba(50,40,30,.03)}
.qcard summary{cursor:pointer;padding:18px 18px;font-weight:700;font-size:17px;list-style:none;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:12px}
.qcard summary::-webkit-details-marker{display:none}
.qcard summary .open{flex:none;color:var(--blue-d);font-size:13px;font-weight:700;background:#eaf3f9;border-radius:999px;padding:4px 10px}
.qcard[open] summary .open{background:var(--blue);color:#fff}
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.site-action{margin-top:14px;display:flex;align-items:center;gap:12px;flex-wrap:wrap}
.site-btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;text-decoration:none;background:var(--blue);color:#fff;font-size:15px;padding:11px 18px;border-radius:999px;font-weight:700;font-family:var(--ui)}
.site-btn:hover{filter:brightness(1.05)}
.site-note{font-size:12.5px;color:var(--sub)}
.catname{font-size:12px;color:var(--faint);padding:0 2px;margin:14px 0 6px;font-weight:700}

/* answer */
.answer{margin-top:18px;background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow);padding:22px;animation:fade .2s ease}
@keyframes fade{from{opacity:0;transform:translateY(6px)}to{opacity:1;transform:none}}
.conf{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;font-size:12.5px;font-weight:700;padding:4px 12px;border-radius:999px;margin-bottom:10px}
.conf.hi{background:#e7f6ee;color:var(--ok)}.conf.mid{background:#fbf1de;color:var(--warn)}.conf.lo{background:#fbe9e9;color:var(--bad)}
.qline{font-weight:700;font-size:18px;margin:2px 0 10px}
.atext{white-space:pre-wrap;font-size:16px}
.cat{font-size:12.5px;color:var(--faint)}
.related{margin-top:18px;border-top:1px dashed var(--line);padding-top:14px}
.related details{margin:6px 0}.related summary{cursor:pointer;font-weight:700;font-size:15px}
.feedback{margin-top:20px;border-top:1px solid var(--line);padding-top:18px}
.feedback .q{font-weight:700;margin-bottom:12px;font-size:16px;font-family:var(--ui)}
.fbrow{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px}
.notice{background:#fff8ec;border:1px solid #f2dca6;border-radius:13px;padding:13px 15px;font-size:14px;margin-top:14px}
.sensitive{background:#fbeef0;border-color:#f0c9cf}
.empathy{background:var(--soft);border-radius:13px;padding:12px 15px;font-size:14px;color:var(--sub);margin-bottom:16px}

/* modal */
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.modal h3{margin:0 0 4px;font-size:20px}
.field{margin-top:14px}
.field label{display:block;font-size:14px;font-weight:700;margin-bottom:6px}
.field input,.field textarea{width:100%;padding:12px 14px;border:1.5px solid var(--line);border-radius:11px;font-size:16px;font-family:inherit}
.field textarea{min-height:120px;resize:vertical}
.field-note{display:block;font-size:12px;color:var(--sub);margin-top:5px;line-height:1.6}
.req{color:var(--bad)}
.checkrow{display:flex;gap:11px;align-items:flex-start;margin-top:18px;background:var(--soft);border:1px solid var(--line);border-radius:13px;padding:15px}
.checkrow input{margin-top:4px;width:20px;height:20px;flex:none}
.fee-note{display:block;margin-top:8px;font-size:12px;color:var(--faint);font-weight:400;line-height:1.6}
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.err{color:var(--bad);font-size:14px;margin-top:10px;min-height:1em}
.success{text-align:center;padding:22px 6px}.success .ic{font-size:46px}
footer.ft{text-align:center;color:var(--faint);font-size:12.5px;padding:34px 0}
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/* 右下チャットウィジェット */
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.msg .b{padding:11px 14px;border-radius:16px;font-size:15px;line-height:1.7;white-space:pre-wrap;word-break:break-word}
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.msg.me{align-self:flex-end}
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.chat-typing{font-size:13px;color:var(--sub);padding:0 18px 4px}
.chat-in{display:flex;gap:8px;padding:12px;border-top:1px solid var(--line);background:#fff}
.chat-in input{flex:1;border:1.5px solid var(--line);border-radius:999px;padding:11px 15px;font-size:15px;outline:none;font-family:inherit}
.chat-in input:focus{border-color:var(--blue)}
.chat-in button{border:0;background:var(--blue);color:#fff;border-radius:999px;height:44px;padding:0 18px;font-size:14px;font-weight:700;cursor:pointer;flex:none;font-family:var(--ui)}
.chat-in button:disabled{opacity:.5}
.chat-note{font-size:11px;color:var(--faint);text-align:center;padding:7px 10px}
.chat-fb{align-self:flex-start;max-width:96%;background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:14px;padding:12px 13px}
.chat-fb-q{font-weight:700;font-size:14px;margin-bottom:9px;font-family:var(--ui)}
.chat-fb-row{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px}
.cfb{border:1.5px solid var(--line);background:#fff;border-radius:999px;padding:8px 13px;font-size:13px;font-weight:700;cursor:pointer;font-family:inherit;color:var(--ink)}
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.chat-form input,.chat-form textarea{border:1.5px solid var(--line);border-radius:10px;padding:10px 12px;font-size:14px;font-family:inherit;width:100%}
.chat-form textarea{min-height:74px;resize:vertical}
.cf-check{display:flex;gap:9px;align-items:flex-start;font-size:13px;background:var(--soft);border-radius:8px;padding:10px}
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